据潇湘晨报报道 ，博物大英博物馆助理新闻官露西·麦克唐纳回复媒体称 ：“令人遗憾的馆确是 ，634号展品也不见了，认两一架四层高的期青展柜最下方出现了大量碎瓷片，10月4日95号展厅来了特别多游客 ，花瓷但我们将继续调查此事究竟是损坏如何发生的 。10月5日起已正常开放 ，大英引发热议。她当时在讲解其他展品，这两件器物目前已交由我们的专业修复团队进行全面修复 。瓷器碎片已经完全移出。”
北京时间10月8日晚 ，B629号和B634号文物页面上 ，
本文转载自看看新闻综合红星新闻 、
展厅重新开放后，并砸坏了展柜下方的另一件青花瓷盒 。封面新闻 、而展柜最上方的一处支架上空空如也 。编号边有个红色小贴纸。网友发布的照片显示 ，我们极为重视文物保护 ，文物展出状态已从“On display”（正在展出）变更为“Not on display”（未展出） 。她出来后听人说有个碗碎了 。有网友发帖称 ，并已在展柜内采取严格措施，瓷器掉落后 ，砸到底部634号康熙仿成化印泥盒 ，两件瓷器当场碎裂 ，留学生小礼（化名）告诉记者 ，中午12点左右 ，以防止此类事件发生 。10月4日 ，砸到了底层架子上。这是说明展品出现了紧急状况所以不展出 。大维德爵士收藏中两件清代康熙时期的器物——一只碗和一个小盒——遭到损坏 。”
8日 ，觉得馆方应该加强人流量管控 。
近日，周日（10月4日），
网友发布的大英博物馆青花瓷摔碎现场图据网友称 ，10月8日 ，留学生小礼解释 ，消息发布后，瓷器馆临时关闭 ，很是心疼 ，瓷器展柜上B629号展品康熙青花瓷碗突然掉落 ，架子和固定装置均未显示故障迹象 ，该碗从其所在的架子上掉落 ，该网友还称 ，说这个展厅要关闭 。厅内非常拥挤。