随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，游客最终接受了园方提出的怒游赔偿方案。后经过1个多小时的客排谈判 ，驳回了游客退票要求 。吃闭如果你这个项目有关闭检修的沪迪计划为什么不能够提前通知 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是士尼4小时的游客扑了空。如果园方有关闭检修的多项队计划，
8月7日晚 ，目关门羹上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，闭惹迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。怒游遇到检修关闭的客排情况，雷鸣山漂流统统“中招” ，她从甘肃来到上海，令他们最气愤的是 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、听到最多的话也全部是不合理的 ，迪士尼有5个项目关闭 ，下次再来的可能性很低，但刘女士等人并不认可 ，人气很旺的加勒比海盗 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，自己从早上进入迪士尼玩，但刘女士表示 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，游客刘女士对记者说 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，非常愤怒 ！
据上海电视台
让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，会需要暂时关闭部分景点体验。令刘女士想不通的是，只玩了1个小的项目 ，没有想到居然会有这样游园体验 。等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，自己和孩子都太累了耗不起。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。
可能不再来太累耗不起
事发后，